Tecnología en Gestión Hotelera Sena

El programa de Tecnólogo en gestión hotelera fue creado por el SENA para cumplir las expectativas del sector turístico formando nuevos aprendices, especializándolos en la parte de atención al usuario.

Esto ayuda al estudiante a innovarse en nuevas tendencias turísticas para ir desarrollando conocimientos y reconocimientos en diferentes lugares del mundo.

Tecnología en Gestión Hotelera Sena lo que aprenderá el estudiante

El estudiante que realice esta importante tecnología aprendera:

Las técnicas necesarias para brindar información, orientación y saber atender y satisfacer las necesidades del cliente.

Cómo funcionan los diferentes servicios y cuáles son los elementos que conforman la estructura de un hotel.

Conocerá las funciones que debe realizar cada funcionario del hotel en sus diferentes departamentos

Adquirirá conocimientos para tener un buen criterio organizacional dentro de su puesto de trabajo, para así mejorar la calidad en la gestión del hotel

Tecnología en Gestión Hotelera Sena temática

La industria hotelera.

Departamento operacional del hotel: recepción.

Departamento operacional del hotel: restauración y cocina.

Departamentos operacionales del hotel: consejería, comunicaciones y pisos.

Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.

Seguridad e higiene en hoteles

Tecnología en Gestión Hotelera Sena horario y modalidad

Duración: 80 horas

Horario: Flexible

Modalidad: Virtual

Título: Tecnólogo en gestión hotelera

Tecnología en Gestión Hotelera Sena Objetivos

Aprender a desarrollar los diferentes elementos que conforman la estructura de un hotel, adquiriendo una perspectiva global de cómo funcionan los diferentes servicios.

Obtener una perspectiva diferente del personal que conforma cada uno de los departamentos, así como las funciones que tienen que desarrollar los trabajadores en la gestión de hoteles.

Aprender las técnicas necesarias para ser capaz de informar, atender, dirigir, orientar y satisfacer las necesidades del cliente, así como el manejo de las herramientas necesarias para desempeñar su trabajo de gestión.

Adquirir los conocimientos necesarios para obtener un buen nivel de organización dentro del puesto de trabajo y así optimizar el rendimiento en la gestión del hotel tanto internamente como externamente.

Tecnología en Gestión Hotelera Sena - Si estas interesado en realizar esta tecnología te debes registrar e inscribir en la página del SENA a través del siguiente enlace - http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/